Hỏi và đáp
Câu hỏi thường gặp
Quy trình xử lý, chi phí và chính sách bảo hành. Không thấy câu trả lời, hãy hỏi trợ lý ở góc màn hình.
Không có câu hỏi nào khớp. Hãy thử từ khóa khác hoặc hỏi trợ lý ở góc màn hình.
Về FixIT
FixIT Student là gì?
FixIT hỗ trợ cài đặt, sửa lỗi và tư vấn công nghệ cho sinh viên, giá từ 9.000đ.
Mình chưa biết tên lỗi thì làm sao?
Dùng công cụ Find your fix: chọn vấn đề bạn đang gặp, FixIT sẽ gợi ý đúng dịch vụ. Nếu vẫn không chắc, nhắn Zalo mô tả triệu chứng.
FixIT hỗ trợ trực tiếp hay từ xa?
Cả hai. Bạn có thể gặp trực tiếp tại CS1 (Tầng 1 tòa nhà I, 227 Nguyễn Văn Cừ, Q.5) hoặc CS2 (sảnh Thư viện, Khu đô thị ĐHQG-HCM, TP. Thủ Đức), hoặc được hỗ trợ từ xa qua cuộc gọi video (UltraViewer hoặc Google Meet).
Dữ liệu của mình có an toàn không?
FixIT chỉ thao tác trên phần liên quan đến lỗi và không sao chép dữ liệu cá nhân hay bài tập của bạn. Bạn nên sao lưu trước; dịch vụ Data Backup có thể hỗ trợ việc này.
Giá, gói và thanh toán
Student Pack gồm những gì?
Gói 6 dịch vụ: VS Code Setup, Python Environment Setup, C/C++ Development Setup, Git & GitHub Setup, Laptop Health Check và Data Backup. Giá 149.000đ thay vì 204.000đ khi mua lẻ.
Thanh toán như thế nào?
Đây là bản demo nên không thu tiền thật. Các lựa chọn mô phỏng gồm tiền mặt, chuyển khoản QR và MoMo.
Có mã giảm giá không?
Có hai mã demo dùng được ở trang giỏ hàng: FIXIT10 giảm 10% và STUDENT15 giảm 15%.